Testimoni

Ovie: Bukan Cuma Memikirkan Komisi, Tapi Service Terbaik untuk Klien

10 Oktober 2016
Komisi
3 menit

Komisi yang lumayan besar dari hasil closing properti tentu terdengar sangat menggiurkan. Ternyata itu alasan Ovie berkecimpung ke bisnis ini. Namun seiring berjalannya waktu, agen dari [email protected] Bandung ini malah lebih mengutamakan service terbaik untuk kliennya. Keteguhannya membuahkan hasil! Ia pun kini kebanjiran banyak titipan properti dari orang.

Dua hal yang sangat dijunjung tinggi Ovie dalam menjalankan pekerjaannya sebagai agen properti: kejujuran dan kepercayaan dari agen. Menurutnya, apabila seorang agen sudah bisa menanamkan sikap itu baik-baik, klien pun tak akan segan menghubungi mereka.

agen-ovie-1

Selain dua hal tersebut, untuk menjaga kualitas service yang diberikan, wanita cantik berkurudung ini pun sangat memerhatikan skill berkomunikasi dengan para klien.

“Yang kedua, skill komunikasi yang baik dengan klien. Misalnya saat mereka telepon, terus saya lagi bete dan jawab asal, tentu mereka jadi tidak interest. Istilahnya, bagaimana pun caranya saya akan menjaga mereka tidak lepas ke agen lain,” ujarnya saat dihubungi beberapa waktu lalu.

agen-ovie-6

Ia pun tidak egois dan tidak melulu berorientasi pada komisi dari klien. Yang Ovie inginkan adalah full service yang baik kepada klien yang butuh, mulai dari memilih properti hingga segala urusan surat-surat rumah selesai. Ovie mengaku tidak akan melepas dan terus membantu sang klien hingga tahap jual beli/sewa selesai dilakukan.

“Soal harga properti, saya selalu wise dan terbuka baik pada pemiliki dan pembeli. Ini saya lakukan agar mereka senang. Prinsipnya saya mau memberikan yang terbaik untuk mereka, bukan hanya asal dapat komisi lalu putus hubungan,” begitu katanya.

Hampir 10 Tahun Berkecimpung, Modal Learning by Doing

Kesuksesannya di dunia properti selama kurang lebih 10 tahun ini ia mulai dari nol. Sebelumnya, ia memang belum tahu apa-apa, namun berkat pekerjaannya sebagai admin/sekretaris di Era Property, tempatnya bekerja sebelum [email protected], Ovie pun jadi sedikit-banyak tahu soal properti.

agen-ovie-5

Setelah pindah ke [email protected] sekitar dua tahun lalu, Ovie pun kian melebarkan sayapnya. Rata-rata setiap tahunnya ia bisa closing 20 properti, baik jual atau sewa. Jumlah listing-an yang ia tangani pun sangat banyak. Karena takut keteteran, ia pun menyewa tenaga khusus untuk mengurus segala listing tersebut.

Walau telah menyewa orang lain untuk urusan tersebut, ia tetap turun tangan untuk mengecek bahkan menentukan judul yang tepat dan klickbait. “Walau banyak listing, kualitas harus tetap dijaga,” tegasnya.

agen-ovie-4

Seluruh properti yang telah ia pegang diiklankan dengan media online. Menurutnya platform jual beli ini lebih efektif dibandingkan offline dengan koran. Walau begitu, offline belum ia tinggalkan. Ovie masih menggunakan banner/spanduk yang dipasang di depan properti yang dipasarkannya.

“Masih pakai spanduk di depan rumah yang dijual. Itukan iklan 24 jam, gratis dan banyak dilalui orang. Enaknya lagi spanduknya dikasih oleh UrbanIndo. Malah banyak orang yang ngira kalau saya ini agen UrbanIndo dan UrbanIndo adalah kantor broker,” candanya.

Trik Beriklan Ala Ovie

agen-ovie-3

Kata kunci “murah” ia nilai tidak efektif untuk memancing orang meng-klik iklannya. Malah menurutnya lokasi yang strategis serta nilai lebih dari properti lebih diutamakan banyak pencari. Ia mencontohkan seperti ini: Ruko Dijual Hanya Berapa Menit dari Pintu Tol. Menurutnya listing dengan judul seperti itu lebih banyak dicari orang.

Respon Banyak dari UrbanIndo, Penggunaannya Juga Mudah

Ovie mengaku, banyak sekali orang-orang yang mendapatkan iklan propertinya dari UrbanIndo. Selain cukup dikenal banyak orang, UrbanIndo juga sangat mudah digunakan.

“Saya sudah menggunakan UrbanIndo dari awal. Banyak sih situs yang saya coba, tapi saya lihat juga perkembangannya. UrbanIndo sangat bagus baik dari respon mau pun penggunaan. Link dari UrbanIndo juga sangat berguna. Klien yang mau lihat listing saya, tinggal diberikan link saja. Walau lumayan gaptek, tapi kemudahan dari UrbanIndo ini sangat berguna,” ungkapnya lebih lanjut.

agen-ovie-2

Itu dia cerita agen Ovie dari [email protected] Semoga kisahnya dapat menginspirasi Anda semuanya Urbanites.

Ingin kisah Anda dimuat di blog UrbanIndo? Ayo segera bergabung dengan UrbanIndo.

You Might Also Like